扫描二维码适合人群：业务员，企业高管，企业老板，营销人员
- 第1章： 课程简介
- 1.1： 课程简介
- 第2章： 成交客户的八大步骤
- 2.1： 课程介绍
- 2.2： 课程提纲
- 2.3： 步骤一：准备工作
- 2.4： 步骤二：调整情绪
- 2.5： 步骤三：信赖感建立
- 2.6： 步骤四：客户需求深度了解
- 2.7： 步骤五：提出解决方案
- 2.8： 步骤六：塑造产品价值
- 2.9： 步骤七：解决反对意见
- 2.10： 步骤八：成交
- 2.11： 总结
- 第3章： 客户关系管理的九大技巧
- 3.1： 课程介绍
- 3.2： 课程目录及引言
- 3.3： 什么是“客户终身价值”？
- 3.4： 新客户的成功周期分析
- 3.5： 如何建立客户联络机制
- 3.6： 如何与客户建立深度合作关系
- 3.7： 如何持续为客户创造价值
- 3.8： 如何提高客户忠诚度
- 3.9： 为什么要“粘住”客户
- 3.10： 如何才能够让老客户帮忙转介绍
- 3.11： 为什么要使用专业的crm工具
- 第4章： 破解营销难题的三个公式
- 4.1： 课程介绍及目录
- 4.2： 营销的本质——解决需求
- 4.3： 营销的本质——梦想塑造
- 4.4： 营销的本质——强者形象
- 4.5： 营销为什么那么难？——自身因素
- 4.6： 营销为什么那么难？——企业因素
- 4.7： 营销为什么那么难？——没有渠道
- 4.8： 营销为什么这么难？——不善于借力
- 4.9： 营销的三个公式——曝光率
- 4.10： 营销的三个公式——转化率
- 4.11： 营销的三个公式——客户管理
- 第5章： 企业如何打造属于自己的自媒体？
- 5.1： 引语：营销为什么难？
- 5.2： 什么是自媒体
- 5.3： 自媒体的类型及表现形式
- 5.4： 什么是品牌
- 5.5： 自媒体对打造企业品牌有何帮助？
- 5.6： 为什么企业需要自媒体？
- 5.7： 企业自媒体应该做什么？
- 5.8： 做好第一件事：内容制作
- 5.9： 做好第二件事：选择渠道传播
- 5.10： 做好第三件事：经营粉丝并与用户互动
- 5.11： 打造自媒体常犯的几大误区
- 第6章： 如何成为一个专家式的销售人员？
- 6.1： 目录与引语
- 6.2： 专家式销售的定义
- 6.3： 专家式销售的定义——两个层面
- 6.4： 专家式销售人员必备的四大要素
- 6.5： 客户什么时候让我们赚钱？
- 6.6： 专家式营销的本质是什么？
- 6.7： 为什么要带着对客户有利的想法见客户？
- 6.8： 为什么要成为一个问题解决者？
- 6.9： 如何快速成为专家式销售人员？
- 第7章： 如何进行有效的销售团队管理？
- 7.1： 课程目录
- 7.2： 招聘时如何选人——同理心
- 7.3： 招聘时如何选人——自我驱动力
- 7.4： 如何辅导销售人员
- 7.5： 如何激励销售人员
- 7.6： 目标与资源配置模型
- 7.7： 资源的种类
- 7.8： 目标失败的原因
- 7.9： 目标制定的原则与注意事项
- 7.10： 工作计划制定的原则
- 7.11： 如何建立完善的团队管理制度
- 7.12： 销售团队在沟通时的原则
- 第8章： 如何开始电话营销？
- 8.1： 课程提纲
- 8.2： 电话营销的优劣分析
- 8.3： 电话营销的操作流程
- 8.4： 电话营销的操作流程详解
- 8.5： 电话营销中常见注意事项
- 第9章： 如何开展活动营销
- 9.1： 内容提纲
- 9.2： 活动目标
- 9.3： 活动类型确定
- 9.4： 活动步骤
- 9.5： 活动管理
- 第10章： 如何快速建立与客户的信任？
- 10.1： 课程提纲
- 10.2： 信任在营销中的重要性
- 10.3： 建立客户信任的流程
- 10.4： 客户信任的三个层次
- 10.5： 认知信任
- 10.6： 情感信任
- 10.7： 行为信任
- 10.8： 个人建立客户信任的途径
- 第11章： 如何培养固定的铁杆粉丝？
- 11.1： 课前致辞
- 11.2： 粉丝经济的三个发展阶段及粉丝营销的好处
- 11.3： 粉丝营销的三大步骤之一：定位
- 11.4： 粉丝营销的三大步骤之二：运营
- 11.5： 粉丝营销的三大步骤之三：盈利
- 第12章： 如何让关键词免费上百度首页
- 12.1： 课程提纲
- 12.2： 关键词优化简介
- 12.3： 确定关键词
- 12.4： 关键词挖掘工具
- 12.5： 关键词组合
- 12.6： 信息编辑与发布
- 12.7： 搜索引擎的收录
- 12.8： 获得排名
- 12.9： 排名提升优化
- 第13章： 如何实现借力营销？
- 13.1： 课程提纲
- 13.2： 什么是借力营销
- 13.3： 借力营销需要什么前提
- 13.4： 借力的方式：借品牌
- 13.5： 借力的方式：借顾客
- 13.6： 借力的方式：借资金
- 13.7： 借力的方式：借人
- 13.8： 借力的方式：借热点
- 13.9： 借力的方式：借智慧
- 13.10： 借力时的注意事项
- 第14章： 如何通过网络塑造企业品牌形象？
- 14.1： 课程提纲
- 14.2： 塑造企业品牌形象的目的
- 14.3： 实力展示
- 14.4： 产品优势
- 14.5： 案例展示
- 14.6： 品牌文化
- 14.7： 交易模式
- 14.8： 如何做SEO
- 14.9： 如何做好百科
- 14.10： 社交平台的类型与需要发布的内容
- 14.11： 自媒体的运营与注意事项
- 14.12： 搜索引擎上的负面信息的处理方法
- 14.13： 社交媒体上的负面新闻处理方法
- 第15章： 如何通过微信朋友圈塑造专家形象？
- 15.1： 前言与提纲
- 15.2： 身份定位
- 15.3： 微信名称
- 15.4： 微信头像
- 15.5： 个性签名
- 15.6： 微信号的设置与相册背景
- 15.7： 地理位置
- 15.8： 发展粉丝
- 15.9： 价值输出
- 第16章： 如何撰写一份合格的销售提案？
- 16.1： 课程提纲
- 16.2： 什么是销售提案？
- 16.3： 提供系统、专业的方案促使客户接受
- 16.4： 以积极主动的姿态加深客户印象
- 16.5： 多与客户接触，“粘”住客户
- 16.6： 方案写比说更能开阔思路，并且能增加客户可见度
- 16.7： 如何编写一个好提案？
- 16.8： 编写一个好提案的具体要素
- 16.9： 提案撰写应该注意哪些事项？
- 第17章： 销售常见问题与破解策略
- 17.1： 前言
- 17.2： 客户不清楚自己的需求怎么办？
- 17.3： 客户一次说太多需求怎么办？
- 17.4： 如何才能够向客户正确的提问？
- 17.5： 如何避免“审问式”访谈？
- 17.6： 如何应对“满意”的客户？
- 17.7： 如何应对“不需要”的客户？
- 17.8： 没有客户的原因有哪些？
- 17.9： 产品没有卖点怎么办？
- 17.10： 如何快速分别客户的需求层次？
- 17.11： 如何消除客户的“不安全感”
- 17.12： 如何对待客户的异议？
- 17.13： 如何建立客户对自己的归属感？
- 17.14： 客户什么时候又顾虑？
- 17.15： 如何增强客户的购买意愿？
- 第18章： 营销型网站设计的流程与要点
- 18.1： 课程简介
- 18.2： 营销型网站的基本概念
- 18.3： 网站的总体定位
- 18.4： 版面规划（1）
- 18.5： 版面规划（2）
- 18.6： 栏目规划
- 18.7： 视觉布局
- 18.8： 搜索优化功能设置
- 18.9： 客户接待与监控
- 18.10： 运行测试
- 18.11： 网站的后期维护工作
