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课程提纲
跟铁牛学营销
章节1: 课程简介
课时1-1:课程简介
(08分 49秒 )
章节2: 成交客户的八大步骤
课时2-1:课程介绍
(01分 36秒 )
课时2-2:课程提纲
(00分 56秒 )
课时2-3:步骤一:准备工作
(04分 38秒 )
课时2-4:步骤二:调整情绪
(03分 00秒 )
课时2-5:步骤三:信赖感建立
(05分 07秒 )
课时2-6:步骤四:客户需求深度了解
(05分 32秒 )
课时2-7:步骤五:提出解决方案
(01分 37秒 )
课时2-8:步骤六:塑造产品价值
(05分 56秒 )
课时2-9:步骤七:解决反对意见
(04分 23秒 )
课时2-10:步骤八:成交
(06分 40秒 )
课时2-11:总结
(02分 12秒 )
章节3: 客户关系管理的九大技巧
课时3-1:课程介绍
(01分 15秒 )
课时3-2:课程目录及引言
(01分 10秒 )
课时3-3:什么是“客户终身价值”?
(01分 22秒 )
课时3-4:新客户的成功周期分析
(04分 39秒 )
课时3-5:如何建立客户联络机制
(04分 20秒 )
课时3-6:如何与客户建立深度合作关系
(04分 45秒 )
课时3-7:如何持续为客户创造价值
(04分 21秒 )
课时3-8:如何提高客户忠诚度
(04分 14秒 )
课时3-9:为什么要“粘住”客户
(02分 20秒 )
课时3-10:如何才能够让老客户帮忙转介绍
(02分 17秒 )
课时3-11:为什么要使用专业的crm工具
(06分 33秒 )
章节4: 破解营销难题的三个公式
课时4-1:课程介绍及目录
(01分 11秒 )
课时4-2:营销的本质——解决需求
(04分 05秒 )
课时4-3:营销的本质——梦想塑造
(03分 39秒 )
课时4-4:营销的本质——强者形象
(02分 05秒 )
课时4-5:营销为什么那么难?——自身因素
(01分 58秒 )
课时4-6:营销为什么那么难?——企业因素
(04分 32秒 )
课时4-7:营销为什么那么难?——没有渠道
(03分 39秒 )
课时4-8:营销为什么这么难?——不善于借力
(05分 24秒 )
课时4-9:营销的三个公式——曝光率
(04分 14秒 )
课时4-10:营销的三个公式——转化率
(05分 48秒 )
课时4-11:营销的三个公式——客户管理
(03分 51秒 )
章节5: 企业如何打造属于自己的自媒体?
课时5-1:引语:营销为什么难?
(01分 25秒 )
课时5-2:什么是自媒体
(00分 56秒 )
课时5-3:自媒体的类型及表现形式
(01分 10秒 )
课时5-4:什么是品牌
(00分 56秒 )
课时5-5:自媒体对打造企业品牌有何帮助?
(00分 48秒 )
课时5-6:为什么企业需要自媒体?
(02分 25秒 )
课时5-7:企业自媒体应该做什么?
(03分 02秒 )
课时5-8:做好第一件事:内容制作
(02分 47秒 )
课时5-9:做好第二件事:选择渠道传播
(01分 44秒 )
课时5-10:做好第三件事:经营粉丝并与用户互动
(00分 33秒 )
课时5-11:打造自媒体常犯的几大误区
(02分 36秒 )
章节6: 如何成为一个专家式的销售人员?
课时6-1:目录与引语
(01分 59秒 )
课时6-2:专家式销售的定义
(03分 11秒 )
课时6-3:专家式销售的定义——两个层面
(02分 36秒 )
课时6-4:专家式销售人员必备的四大要素
(03分 06秒 )
课时6-5:客户什么时候让我们赚钱?
(01分 27秒 )
课时6-6:专家式营销的本质是什么?
(02分 44秒 )
课时6-7:为什么要带着对客户有利的想法见客户?
(01分 56秒 )
课时6-8:为什么要成为一个问题解决者?
(00分 37秒 )
课时6-9:如何快速成为专家式销售人员?
(06分 24秒 )
章节7: 如何进行有效的销售团队管理?
课时7-1:课程目录
(00分 48秒 )
课时7-2:招聘时如何选人——同理心
(02分 43秒 )
课时7-3:招聘时如何选人——自我驱动力
(03分 13秒 )
课时7-4:如何辅导销售人员
(05分 38秒 )
课时7-5:如何激励销售人员
(03分 50秒 )
课时7-6:目标与资源配置模型
(02分 21秒 )
课时7-7:资源的种类
(01分 37秒 )
课时7-8:目标失败的原因
(02分 43秒 )
课时7-9:目标制定的原则与注意事项
(06分 17秒 )
课时7-10:工作计划制定的原则
(01分 47秒 )
课时7-11:如何建立完善的团队管理制度
(05分 09秒 )
课时7-12:销售团队在沟通时的原则
(08分 06秒 )
章节8: 如何开始电话营销?
课时8-1:课程提纲
(01分 03秒 )
课时8-2:电话营销的优劣分析
(01分 25秒 )
课时8-3:电话营销的操作流程
(01分 50秒 )
课时8-4:电话营销的操作流程详解
(06分 02秒 )
课时8-5:电话营销中常见注意事项
(04分 37秒 )
章节9: 如何开展活动营销
课时9-1:内容提纲
(00分 31秒 )
课时9-2:活动目标
(01分 14秒 )
课时9-3:活动类型确定
(01分 20秒 )
课时9-4:活动步骤
(00分 35秒 )
课时9-5:活动管理
(02分 19秒 )
章节10: 如何快速建立与客户的信任?
课时10-1:课程提纲
(00分 52秒 )
课时10-2:信任在营销中的重要性
(02分 06秒 )
课时10-3:建立客户信任的流程
(04分 37秒 )
课时10-4:客户信任的三个层次
(03分 14秒 )
课时10-5:认知信任
(02分 10秒 )
课时10-6:情感信任
(01分 40秒 )
课时10-7:行为信任
(01分 33秒 )
课时10-8:个人建立客户信任的途径
(05分 45秒 )
章节11: 如何培养固定的铁杆粉丝?
课时11-1:课前致辞
(01分 43秒 )
课时11-2:粉丝经济的三个发展阶段及粉丝营销的好处
(04分 09秒 )
课时11-3:粉丝营销的三大步骤之一:定位
(02分 38秒 )
课时11-4:粉丝营销的三大步骤之二:运营
(02分 24秒 )
课时11-5:粉丝营销的三大步骤之三:盈利
(03分 52秒 )
章节12: 如何让关键词免费上百度首页
课时12-1:课程提纲
(01分 36秒 )
课时12-2:关键词优化简介
(01分 39秒 )
课时12-3:确定关键词
(04分 56秒 )
课时12-4:关键词挖掘工具
(02分 31秒 )
课时12-5:关键词组合
(01分 39秒 )
课时12-6:信息编辑与发布
(05分 32秒 )
课时12-7:搜索引擎的收录
(04分 28秒 )
课时12-8:获得排名
(02分 38秒 )
课时12-9:排名提升优化
(02分 38秒 )
章节13: 如何实现借力营销?
课时13-1:课程提纲
(00分 34秒 )
课时13-2:什么是借力营销
(01分 18秒 )
课时13-3:借力营销需要什么前提
(07分 43秒 )
课时13-4:借力的方式:借品牌
(01分 49秒 )
课时13-5:借力的方式:借顾客
(02分 54秒 )
课时13-6:借力的方式:借资金
(02分 05秒 )
课时13-7:借力的方式:借人
(04分 49秒 )
课时13-8:借力的方式:借热点
(02分 26秒 )
课时13-9:借力的方式:借智慧
(03分 11秒 )
课时13-10:借力时的注意事项
(03分 11秒 )
章节14: 如何通过网络塑造企业品牌形象?
课时14-1:课程提纲
(01分 18秒 )
课时14-2:塑造企业品牌形象的目的
(03分 56秒 )
课时14-3:实力展示
(04分 19秒 )
课时14-4:产品优势
(02分 28秒 )
课时14-5:案例展示
(01分 53秒 )
课时14-6:品牌文化
(10分 09秒 )
课时14-7:交易模式
(02分 59秒 )
课时14-8:如何做SEO
(03分 28秒 )
课时14-9:如何做好百科
(01分 49秒 )
课时14-10:社交平台的类型与需要发布的内容
(02分 30秒 )
课时14-11:自媒体的运营与注意事项
(01分 41秒 )
课时14-12:搜索引擎上的负面信息的处理方法
(02分 28秒 )
课时14-13:社交媒体上的负面新闻处理方法
(06分 05秒 )
章节15: 如何通过微信朋友圈塑造专家形象?
课时15-1:前言与提纲
(01分 49秒 )
课时15-2:身份定位
(02分 41秒 )
课时15-3:微信名称
(03分 00秒 )
课时15-4:微信头像
(02分 49秒 )
课时15-5:个性签名
(04分 05秒 )
课时15-6:微信号的设置与相册背景
(03分 17秒 )
课时15-7:地理位置
(01分 16秒 )
课时15-8:发展粉丝
(02分 26秒 )
课时15-9:价值输出
(06分 45秒 )
章节16: 如何撰写一份合格的销售提案?
课时16-1:课程提纲
(00分 43秒 )
课时16-2:什么是销售提案?
(01分 10秒 )
课时16-3:提供系统、专业的方案促使客户接受
(02分 50秒 )
课时16-4:以积极主动的姿态加深客户印象
(01分 51秒 )
课时16-5:多与客户接触,“粘”住客户
(01分 21秒 )
课时16-6:方案写比说更能开阔思路,并且能增加客户可见度
(02分 44秒 )
课时16-7:如何编写一个好提案?
(06分 02秒 )
课时16-8:编写一个好提案的具体要素
(13分 45秒 )
课时16-9:提案撰写应该注意哪些事项?
(03分 59秒 )
章节17: 销售常见问题与破解策略
课时17-1:前言
(01分 21秒 )
课时17-2:客户不清楚自己的需求怎么办?
(02分 57秒 )
课时17-3:客户一次说太多需求怎么办?
(01分 16秒 )
课时17-4:如何才能够向客户正确的提问?
(02分 13秒 )
课时17-5:如何避免“审问式”访谈?
(01分 55秒 )
课时17-6:如何应对“满意”的客户?
(03分 18秒 )
课时17-7:如何应对“不需要”的客户?
(01分 14秒 )
课时17-8:没有客户的原因有哪些?
(11分 32秒 )
课时17-9:产品没有卖点怎么办?
(02分 20秒 )
课时17-10:如何快速分别客户的需求层次?
(07分 41秒 )
课时17-11:如何消除客户的“不安全感”
(03分 29秒 )
课时17-12:如何对待客户的异议?
(01分 41秒 )
课时17-13:如何建立客户对自己的归属感?
(07分 09秒 )
课时17-14:客户什么时候又顾虑?
(07分 24秒 )
课时17-15:如何增强客户的购买意愿?
(02分 49秒 )
章节18: 营销型网站设计的流程与要点
课时18-1:课程简介
(01分 24秒 )
课时18-2:营销型网站的基本概念
(03分 58秒 )
课时18-3:网站的总体定位
(04分 24秒 )
课时18-4:版面规划(1)
(07分 20秒 )
课时18-5:版面规划(2)
(08分 59秒 )
课时18-6:栏目规划
(01分 11秒 )
课时18-7:视觉布局
(00分 54秒 )
课时18-8:搜索优化功能设置
(01分 14秒 )
课时18-9:客户接待与监控
(01分 22秒 )
课时18-10:运行测试
(00分 55秒 )
课时18-11:网站的后期维护工作
(01分 33秒 )
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第 1章: 课程简介
1.1
课程简介
08分 49秒
第 2章: 成交客户的八大步骤
2.1
课程介绍
01分 36秒
2.2
课程提纲
00分 56秒
2.3
步骤一:准备工作
04分 38秒
2.4
步骤二:调整情绪
03分 00秒
2.5
步骤三:信赖感建立
05分 07秒
2.6
步骤四:客户需求深度了解
05分 32秒
2.7
步骤五:提出解决方案
01分 37秒
2.8
步骤六:塑造产品价值
05分 56秒
2.9
步骤七:解决反对意见
04分 23秒
2.10
步骤八:成交
06分 40秒
2.11
总结
02分 12秒
第 3章: 客户关系管理的九大技巧
3.1
课程介绍
01分 15秒
3.2
课程目录及引言
01分 10秒
3.3
什么是“客户终身价值”?
01分 22秒
3.4
新客户的成功周期分析
04分 39秒
3.5
如何建立客户联络机制
04分 20秒
3.6
如何与客户建立深度合作关系
04分 45秒
3.7
如何持续为客户创造价值
04分 21秒
3.8
如何提高客户忠诚度
04分 14秒
3.9
为什么要“粘住”客户
02分 20秒
3.10
如何才能够让老客户帮忙转介绍
02分 17秒
3.11
为什么要使用专业的crm工具
06分 33秒
第 4章: 破解营销难题的三个公式
4.1
课程介绍及目录
01分 11秒
4.2
营销的本质——解决需求
04分 05秒
4.3
营销的本质——梦想塑造
03分 39秒
4.4
营销的本质——强者形象
02分 05秒
4.5
营销为什么那么难?——自身因素
01分 58秒
4.6
营销为什么那么难?——企业因素
04分 32秒
4.7
营销为什么那么难?——没有渠道
03分 39秒
4.8
营销为什么这么难?——不善于借力
05分 24秒
4.9
营销的三个公式——曝光率
04分 14秒
4.10
营销的三个公式——转化率
05分 48秒
4.11
营销的三个公式——客户管理
03分 51秒
第 5章: 企业如何打造属于自己的自媒体?
5.1
引语:营销为什么难?
01分 25秒
5.2
什么是自媒体
00分 56秒
5.3
自媒体的类型及表现形式
01分 10秒
5.4
什么是品牌
00分 56秒
5.5
自媒体对打造企业品牌有何帮助?
00分 48秒
5.6
为什么企业需要自媒体?
02分 25秒
5.7
企业自媒体应该做什么?
03分 02秒
5.8
做好第一件事:内容制作
02分 47秒
5.9
做好第二件事:选择渠道传播
01分 44秒
5.10
做好第三件事:经营粉丝并与用户互动
00分 33秒
5.11
打造自媒体常犯的几大误区
02分 36秒
第 6章: 如何成为一个专家式的销售人员?
6.1
目录与引语
01分 59秒
6.2
专家式销售的定义
03分 11秒
6.3
专家式销售的定义——两个层面
02分 36秒
6.4
专家式销售人员必备的四大要素
03分 06秒
6.5
客户什么时候让我们赚钱?
01分 27秒
6.6
专家式营销的本质是什么?
02分 44秒
6.7
为什么要带着对客户有利的想法见客户?
01分 56秒
6.8
为什么要成为一个问题解决者?
00分 37秒
6.9
如何快速成为专家式销售人员?
06分 24秒
第 7章: 如何进行有效的销售团队管理?
7.1
课程目录
00分 48秒
7.2
招聘时如何选人——同理心
02分 43秒
7.3
招聘时如何选人——自我驱动力
03分 13秒
7.4
如何辅导销售人员
05分 38秒
7.5
如何激励销售人员
03分 50秒
7.6
目标与资源配置模型
02分 21秒
7.7
资源的种类
01分 37秒
7.8
目标失败的原因
02分 43秒
7.9
目标制定的原则与注意事项
06分 17秒
7.10
工作计划制定的原则
01分 47秒
7.11
如何建立完善的团队管理制度
05分 09秒
7.12
销售团队在沟通时的原则
08分 06秒
第 8章: 如何开始电话营销?
8.1
课程提纲
01分 03秒
8.2
电话营销的优劣分析
01分 25秒
8.3
电话营销的操作流程
01分 50秒
8.4
电话营销的操作流程详解
06分 02秒
8.5
电话营销中常见注意事项
04分 37秒
第 9章: 如何开展活动营销
9.1
内容提纲
00分 31秒
9.2
活动目标
01分 14秒
9.3
活动类型确定
01分 20秒
9.4
活动步骤
00分 35秒
9.5
活动管理
02分 19秒
第 10章: 如何快速建立与客户的信任?
10.1
课程提纲
00分 52秒
10.2
信任在营销中的重要性
02分 06秒
10.3
建立客户信任的流程
04分 37秒
10.4
客户信任的三个层次
03分 14秒
10.5
认知信任
02分 10秒
10.6
情感信任
01分 40秒
10.7
行为信任
01分 33秒
10.8
个人建立客户信任的途径
05分 45秒
第 11章: 如何培养固定的铁杆粉丝?
11.1
课前致辞
01分 43秒
11.2
粉丝经济的三个发展阶段及粉丝营销的好处
04分 09秒
11.3
粉丝营销的三大步骤之一:定位
02分 38秒
11.4
粉丝营销的三大步骤之二:运营
02分 24秒
11.5
粉丝营销的三大步骤之三:盈利
03分 52秒
第 12章: 如何让关键词免费上百度首页
12.1
课程提纲
01分 36秒
12.2
关键词优化简介
01分 39秒
12.3
确定关键词
04分 56秒
12.4
关键词挖掘工具
02分 31秒
12.5
关键词组合
01分 39秒
12.6
信息编辑与发布
05分 32秒
12.7
搜索引擎的收录
04分 28秒
12.8
获得排名
02分 38秒
12.9
排名提升优化
02分 38秒
第 13章: 如何实现借力营销?
13.1
课程提纲
00分 34秒
13.2
什么是借力营销
01分 18秒
13.3
借力营销需要什么前提
07分 43秒
13.4
借力的方式:借品牌
01分 49秒
13.5
借力的方式:借顾客
02分 54秒
13.6
借力的方式:借资金
02分 05秒
13.7
借力的方式:借人
04分 49秒
13.8
借力的方式:借热点
02分 26秒
13.9
借力的方式:借智慧
03分 11秒
13.10
借力时的注意事项
03分 11秒
第 14章: 如何通过网络塑造企业品牌形象?
14.1
课程提纲
01分 18秒
14.2
塑造企业品牌形象的目的
03分 56秒
14.3
实力展示
04分 19秒
14.4
产品优势
02分 28秒
14.5
案例展示
01分 53秒
14.6
品牌文化
10分 09秒
14.7
交易模式
02分 59秒
14.8
如何做SEO
03分 28秒
14.9
如何做好百科
01分 49秒
14.10
社交平台的类型与需要发布的内容
02分 30秒
14.11
自媒体的运营与注意事项
01分 41秒
14.12
搜索引擎上的负面信息的处理方法
02分 28秒
14.13
社交媒体上的负面新闻处理方法
06分 05秒
第 15章: 如何通过微信朋友圈塑造专家形象?
15.1
前言与提纲
01分 49秒
15.2
身份定位
02分 41秒
15.3
微信名称
03分 00秒
15.4
微信头像
02分 49秒
15.5
个性签名
04分 05秒
15.6
微信号的设置与相册背景
03分 17秒
15.7
地理位置
01分 16秒
15.8
发展粉丝
02分 26秒
15.9
价值输出
06分 45秒
第 16章: 如何撰写一份合格的销售提案?
16.1
课程提纲
00分 43秒
16.2
什么是销售提案?
01分 10秒
16.3
提供系统、专业的方案促使客户接受
02分 50秒
16.4
以积极主动的姿态加深客户印象
01分 51秒
16.5
多与客户接触,“粘”住客户
01分 21秒
16.6
方案写比说更能开阔思路,并且能增加客户可见度
02分 44秒
16.7
如何编写一个好提案?
06分 02秒
16.8
编写一个好提案的具体要素
13分 45秒
16.9
提案撰写应该注意哪些事项?
03分 59秒
第 17章: 销售常见问题与破解策略
17.1
前言
01分 21秒
17.2
客户不清楚自己的需求怎么办?
02分 57秒
17.3
客户一次说太多需求怎么办?
01分 16秒
17.4
如何才能够向客户正确的提问?
02分 13秒
17.5
如何避免“审问式”访谈?
01分 55秒
17.6
如何应对“满意”的客户?
03分 18秒
17.7
如何应对“不需要”的客户?
01分 14秒
17.8
没有客户的原因有哪些?
11分 32秒
17.9
产品没有卖点怎么办?
02分 20秒
17.10
如何快速分别客户的需求层次?
07分 41秒
17.11
如何消除客户的“不安全感”
03分 29秒
17.12
如何对待客户的异议?
01分 41秒
17.13
如何建立客户对自己的归属感?
07分 09秒
17.14
客户什么时候又顾虑?
07分 24秒
17.15
如何增强客户的购买意愿?
02分 49秒
第 18章: 营销型网站设计的流程与要点
18.1
课程简介
01分 24秒
18.2
营销型网站的基本概念
03分 58秒
18.3
网站的总体定位
04分 24秒
18.4
版面规划(1)
07分 20秒
18.5
版面规划(2)
08分 59秒
18.6
栏目规划
01分 11秒
18.7
视觉布局
00分 54秒
18.8
搜索优化功能设置
01分 14秒
18.9
客户接待与监控
01分 22秒
18.10
运行测试
00分 55秒
18.11
网站的后期维护工作
01分 33秒